Responsable de projets (H/F)

MINISTERE DE LA JUSTICE - ATIGIP

Description du poste

Placé sous l'autorité du directeur commercial, le responsable de projets est principalement en charge de la relation client avec un suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture : recueil des besoins et rédaction précise du cahier des charges, devis complet comprenant l'ensemble des clauses en vigueur avec un deviseur intégrant le coût des transports, réalisation des prototypes et validation par le client des premiers de série (en lien avec la Direction industrielle & les ateliers), réception des chantiers et suivi de la levée des réserves, gestion des courriers clients (mails et courriers formalisés notamment, prise en charge des litiges). Il travaille en étroite collaboration avec la direction industrielle, le service achats et le service juridique. Le responsable de projets supervise la chaîne de commande ; il est garant de son efficience et remonte toute difficulté à la direction commerciale.

Le responsable de projets assure les missions suivantes :

- Recueil des expressions de besoins ;
- Analyser les besoins des clients, en les accompagnant dans leur expression ;
- Rédiger le cahier des charges interne ;
- Réaliser l'étude de faisabilité en accord avec les ateliers et la direction industrielle ;
- Réaliser le chiffrage des solutions proposées et l'émission des devis aux clients ;
- Préparer les documents contractuels avec les clients (convention, protocole.) ;
- Entretenir une relation étroite avec la direction industrielle et avec le responsable d'atelier pour le devisage des produits, la préparation des plannings clients, le suivi des fabrications et l'organisation de la logistique ;
- Organiser les chantiers selon les cadencements validés avec les clients ;
- Faire l'interface entre les différents acteurs du projet, en externe (architecte, client, fournisseurs.) et en interne ;
- Assurer l'économie globale du projet.
- Cette fiche de poste n'est pas exhaustive : le responsable de projets peut avoir en charge toutes autres tâches directement liées à la structure et à ses missions, compte tenu des besoins du service et des demandes de sa hiérarchie.

Localisation administrative et géographique
Ministère de la Justice - ATIGIP SEP-RIEP - 11 rue Louisa Paulin - BP 534 - 19015 TULLE CEDEX

Les activités du service
Le service à compétence nationale, dénommé « Agence du travail d'intérêt général et de l'insertion professionnelle des personnes placées sous main de justice » et rattaché au directeur de l'administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d'intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l'insertion professionnelle et par l'activité économique pour les personnes placées sous main de justice (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires.
Au sein de l'ATIGIP, le service de l'emploi pénitentiaire (SEP-RIEP) est en charge de l'emploi pénitentiaire en régie et à ce titre assure la gestion technique, commerciale, administrative et financière de ses ateliers de production implantés principalement dans des établissements pour peines. Il est doté des moyens structurels et fonctionnels permettant de développer le travail pénitentiaire.
Le service de l'emploi pénitentiaire représente 55 ateliers implantés dans une trentaine d'établissements pénitentiaires, dans divers secteurs d'activités : confection - menuiserie boissellerie - métallerie - mécanique générale - imprimerie - informatique - traitement du son et de l'image - travail à façon - reliure -cuir - exploitation agricole. 1 200 détenus y sont employés et encadrés par 165 personnels de l'administration, appuyé par 65 personnels à Tulle (19). En 2024, le service de l'emploi pénitentiaire a réalisé un chiffre d'affaires de 39 M €.
Pour plus d'informations : **atigip-justice*/

Composition et effectifs du service
Le service de la direction commerciale est composé d'un directeur commercial, d'une adjointe au directeur commercial, de deux assistantes commerciales, de cinq chargés d'affaires, de trois responsables de projets, de deux responsables de filières métiers, de deux administrateurs des ventes et de deux alternants.

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules.)
Un bureau, téléphone fixe et portable, ordinateur portable avec accès progiciels communs et spécifiques à la structure, voiture de service.

Votre hiérarchie
Le supérieur hiérarchique direct de l'agent est le directeur commercal.

Vos interlocuteurs métiers
Dans le cadre de l'exercice de ses fonctions, le responsable de projets est principalement en relation avec :

- Les services du siège ;
- Les ateliers ;
- Les clients ;
- Les fournisseurs ;
- Les organismes extérieurs.

Vos principales compétences à mettre en euvre :

Connaissances :
Formation technique niveau licence à master ou expérience professionnelle de niveau équivalent.
Environnement professionnel, techniques, recherche et développement, maîtrise des logiciels de des...